Esta página apresenta a estrutura comercial pública do BrasMedia TV. Detalhes específicos de cliente continuam regidos pelo pedido assinado, contrato com revenda, arranjo de implantação gerenciada ou fluxo de compra da plataforma aplicável.
Hierarquia comercial
Se contrato assinado ou acordo de implantação gerenciada se aplicar a uma relação com cliente, esse documento mais específico prevalece sobre esta página pública naquilo que conflitar.
Canais de distribuição
O BrasMedia TV pode ser distribuído pela Google Play, por canais privados corporativos, por ferramentas de dispositivo gerenciado ou por arranjos específicos de implantação do cliente. O canal aplicável afeta cobrança, atualização, encaminhamento de reembolso e controle operacional.
Cobrança e assinaturas
Quantidade de dispositivos, escopo de assinatura, renovação, tributos, faturamento e prazo de pagamento dependem da relação comercial e do modelo de distribuição envolvidos. Documentação pública não substitui contrato assinado nem fluxo de cobrança administrado por loja.
Reembolsos e cancelamentos
Se a compra ocorrer pela Google Play ou por outro fluxo de billing de app store, as regras de compra e reembolso da plataforma correspondente tendem a controlar a transação. Se a cobrança ocorrer diretamente com a BrasMedia ou por arranjo empresarial gerenciado, o contrato aplicável, os termos da fatura ou a lei obrigatória controlam cancelamento e reembolso.
Documentação pública, por si só, não cria direito universal a reembolso, programa público de créditos de serviço ou resultado garantido de cancelamento.
Pilotos, betas e rollout faseado
A BrasMedia poderá oferecer pilotos, provas de conceito, recursos beta ou suporte a rollout faseado do BrasMedia TV. Salvo disposição expressa em documento comercial aplicável, essas implantações podem operar sob premissas diferentes de suporte, disponibilidade ou garantia em relação ao uso produtivo geral.
Suspensão por inadimplência ou restrição de canal
A BrasMedia poderá restringir novas ativações, expansão de dispositivo gerenciado ou continuidade de acesso ao app quando obrigações materiais de pagamento permanecerem sem solução ou quando a loja, o MDM ou o canal correspondente deixarem de permitir a distribuição.
Atualizações
A BrasMedia poderá atualizar esta visão geral quando o modelo de empacotamento, a postura de cobrança ou as premissas de distribuição do app mudarem de forma material. A versão e a data de última atualização identificam a revisão pública vigente.