Este aviso explica a abordagem geral de retenção e exclusão do BrasMedia TV.
Implantação ativa
Enquanto um dispositivo permanecer pareado ou a relação com o cliente permanecer ativa, a BrasMedia pode reter dados de cadastro do dispositivo, estado de playback e operação, diagnósticos, histórico de suporte e logs de segurança relevantes para operar e proteger o ambiente do app.
Desvinculação de dispositivo e encerramento de workspace
Após desvinculação do dispositivo, remoção de workspace ou aprovação de pedido de exclusão, a expectativa é remover ou anonimizar dados quando a retenção identificável deixar de ser justificável, observados backups, registros de incidente e necessidades legais ou comercialmente defensáveis de guarda.
Cache local e remoção do app
O BrasMedia TV pode armazenar temporariamente mídia ou configuração autorizadas localmente no dispositivo para suportar continuidade de playback. Remoção do app, reset do dispositivo ou limpeza de cache podem afetar essas cópias locais, mas registros separados do lado do servidor ainda podem permanecer disponíveis por período limitado segundo necessidades operacionais, de segurança ou suporte.
Backups e arquivos restritos
Alguns registros podem permanecer temporariamente em backups, arquivos restritos de incidentes ou sistemas de recuperação de curta duração, mesmo após o fim do uso ativo.
Relação com pedidos de exclusão
Para iniciar pedido público de exclusão ou desvinculação, consulte as Orientações de Exclusão de Conta do BrasMedia TV (App).