Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso do FinFriend, salvo quando um contrato assinado, instrumento comercial mais específico ou arranjo corporativo aplicável prevalecer para determinada relação com cliente.
Posicionamento do serviço e hierarquia documental
O FinFriend é posicionado como um produto de bem-estar financeiro, organização de informações monetárias e apoio a rotinas de planejamento. Ele pode ajudar usuários a estruturar dados, visualizar padrões, acompanhar metas e operar fluxos de planejamento compatíveis com o escopo publicado do produto.
Se uma proposta comercial assinada, contrato corporativo, política interna do empregador ou anexo operacional disciplinar uma implantação específica do FinFriend, esse instrumento mais específico prevalece sobre esta página naquilo que conflitar.
Esta página pública não descreve o FinFriend como banco, corretora, correspondente, consultor de investimentos, fiduciário, consultor tributário, consultor jurídico ou garantidor de resultados financeiros. O usuário continua responsável por suas decisões e deve buscar orientação profissional regulada quando o contexto exigir.
Elegibilidade, contas e segurança de acesso
Usuários devem proteger credenciais, manter informações razoavelmente corretas e utilizar o FinFriend apenas para finalidades lícitas e autorizadas. Se uma organização disponibilizar o serviço para colaboradores, clientes ou grupos administrados, essa organização continuará responsável pelos acessos que gerencia e pelas permissões concedidas.
O FinFriend poderá restringir, revisar ou suspender acessos quando a BrasMedia tiver fundamento razoável para entender que há comprometimento de credenciais, dúvida sobre autoridade de uso, risco de fraude, inadimplência ou ameaça à integridade do serviço.
Dados inseridos, integrações e limites do resultado
Quando o FinFriend admitir importação de dados, preenchimento manual, sincronização com fluxos autorizados pelo usuário ou uso de informações financeiras relevantes ao planejamento, o usuário continuará responsável pela licitude, pela exatidão e pela pertinência dos dados fornecidos.
Resultados, classificações, sugestões, resumos e visualizações do FinFriend dependem, em parte, da qualidade e da completude das informações recebidas. Por isso, um painel, projeção, categoria, alerta ou recomendação não deve ser tratado como substituto automático de análise profissional quando a decisão tiver impacto regulatório, tributário, contábil, contratual ou patrimonial relevante.
Condutas proibidas
O FinFriend não pode ser usado para:
- deturpar posição financeira, fabricar registros ou ocultar informações de forma enganosa;
- burlar controles de segurança, abusar de integrações, automatizar abuso ou comprometer a integridade do serviço;
- utilizar o produto como substituto de aconselhamento profissional exigido por lei, norma regulatória ou boa prática material;
- praticar fraude, engano, atividade ilícita ou uso incompatível com direitos de terceiros.
Funcionalidades pagas e limites comerciais
Se o FinFriend incluir camadas pagas, acesso patrocinado, contratação empresarial ou pacotes específicos para parceiros, o instrumento comercial aplicável disciplinará preço, cobrança, renovação, créditos, cancelamento e eventuais regras de reembolso.
A documentação pública, isoladamente, não cria política universal de reembolso, compromisso de nível de serviço ou promessa comercial que não esteja expressamente confirmada em fluxo de compra ou contrato aplicável.
Suspensão, encerramento e propriedade intelectual
O acesso poderá ser restringido ou encerrado por uso indevido, risco de segurança, inadimplemento, exigência legal ou encerramento da relação aplicável. O tratamento de dados após o fechamento de conta é descrito no Aviso de Ciclo de Vida de Dados do FinFriend.
O FinFriend, sua documentação, sua interface, sua marca, sua arquitetura visual e o software subjacente permanecem protegidos por direitos de propriedade intelectual e por eventuais licenças ou direitos contratuais concedidos pela BrasMedia.
Se um usuário enviar feedback, relatos de melhoria ou sugestões de produto, a BrasMedia poderá usar esse material para aperfeiçoar o serviço sem pagamento separado, salvo disposição diversa em contrato assinado.
Isenções e limites de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o FinFriend é fornecido conforme disponibilidade e não garante resultado financeiro, performance de investimento, redução de dívida, enquadramento regulatório ou precisão absoluta de orçamento em todos os contextos.
Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser legalmente excluída. Observado esse limite e qualquer contrato assinado aplicável, a expectativa é que danos indiretos, incidentais, consequenciais ou lucros cessantes fiquem excluídos na extensão admitida em lei, e que eventual responsabilidade direta agregada permaneça vinculada a valor comercialmente razoável para a relação afetada.
Atualizações
A BrasMedia poderá atualizar estes Termos quando o escopo do FinFriend, sua postura legal, seu modelo operacional ou sua estrutura pública de publicação forem materialmente alterados. A versão e a data de última atualização identificam a revisão pública vigente.