Este aviso de privacidade se aplica ao escopo de produto BrasMedia. Ele deve ser lido em conjunto com o Aviso Global de Privacidade da BrasMedia, que cobre canais corporativos e práticas compartilhadas de sites públicos.
O que este aviso cobre
Este aviso explica as categorias de dados, finalidades de tratamento, lógica de compartilhamento, postura de retenção e fluxo de solicitações específicos da BrasMedia enquanto ambiente de produto.
Categorias de dados relevantes para a BrasMedia
Dependendo da configuração da BrasMedia, a BrasMedia pode tratar:
- dados de conta e organização, como nomes, contatos comerciais, atribuições de papel e identificadores de workspace;
- registros de autenticação e acesso, incluindo eventos de login, ações administrativas e logs de segurança;
- dados de conteúdo e publicação, como ativos enviados, playlists, agendas, templates, rótulos e mensagens operacionais;
- dados de dispositivo e operação, como identificadores de player, contexto de implantação, indicadores de saúde das telas, estado de atualização, estado de playback e logs de eventos;
- registros de suporte e comunicação criados quando o cliente solicita ajuda ou relata problema;
- registros de cobrança ou administração comercial quando relevantes para a relação contratual.
A BrasMedia pode receber essas informações diretamente do cliente, de usuários autorizados, de dispositivos conectados, de logs do serviço ou de fluxos de implantação e suporte.
Por que a BrasMedia trata essas informações
A BrasMedia pode usar dados do produto para:
- provisionar e proteger o serviço;
- suportar gestão de conteúdo e coordenação de playback por filial;
- manter visibilidade operacional, resposta a incidentes e prevenção a fraude ou abuso;
- prestar suporte, diagnosticar problemas e documentar mudanças solicitadas pelo cliente;
- melhorar qualidade, confiabilidade e fluxos administrativos do produto;
- cumprir obrigações legais, contábeis, de segurança ou contratuais.
Bases legais e instruções do cliente
Dependendo do contexto, a BrasMedia pode se apoiar em necessidade contratual, legítimo interesse, obrigação legal ou consentimento quando o consentimento for a base adequada. Quando o cliente decide quais dados de equipe, visitantes ou operação serão colocados na BrasMedia, ele continua responsável por assegurar base jurídica e aviso adequados para esse uso.
Papel do cliente e responsabilidade por conteúdo
A BrasMedia foi desenhada para uso por organizações. Os clientes permanecem responsáveis por decidir quais conteúdos, dados pessoais ou informações operacionais serão inseridos no produto e por garantir que exista base válida para isso.
Se o cliente usar a BrasMedia para exibir informações sobre empregados, visitantes, clientes ou operações, continuará responsável pela licitude e adequação desse uso.
Cookies, estado de dispositivo e identificadores relacionados
As superfícies públicas e autenticadas da BrasMedia podem depender de cookies, tokens, armazenamento local ou identificadores técnicos semelhantes para autenticação, preferências, segurança e medições limitadas. Esses mecanismos são descritos em nível mais específico no Aviso de Cookies da BrasMedia.
Ambientes de dispositivo e playback também podem gerar estado operacional, como identificadores de player, métricas de saúde, etiquetas de implantação, estado de conectividade e logs de evento, quando isso for necessário para operar e suportar o serviço.
Compartilhamento e prestadores de serviço
A BrasMedia pode depender de provedores de hospedagem, comunicação, armazenamento, monitoramento ou suporte para operar a BrasMedia. Dados do produto também podem ser divulgados quando exigido por lei ou quando necessário para proteger o serviço, investigar abuso ou suportar relação autorizada com o cliente.
Esta página não publica tabela estática de subprocessadores nem afirma conjunto fixo de fornecedores para toda configuração possível. Quando contrato ou processo de procurement exigir detalhamento maior, a divulgação adequada deve ser tratada pelo canal comercial correspondente.
Este aviso não afirma direito de vender conteúdo identificável de cliente ou dados de conta para marketing não relacionado de terceiros. Se um modelo materialmente diferente de compartilhamento vier a existir para este produto, a expectativa é que isso seja documentado de forma expressa.
Tratamento internacional
A BrasMedia pode operar a BrasMedia com infraestrutura ou prestadores localizados em mais de uma jurisdição. Quando isso ocorrer, a expectativa é que o tratamento esteja apoiado em base válida e salvaguardas apropriadas para a relação e a lei aplicáveis.
Retenção, exclusão e exportação
Regras operacionais para encerramento de conta, pedidos de exclusão, backups e manutenção de registros aparecem no Aviso de Ciclo de Vida de Dados da BrasMedia.
O cliente deve exportar ou preservar previamente qualquer dado crítico para sua continuidade. Um pedido de exclusão não substitui deveres próprios de retenção, compliance ou continuidade do cliente.
Direitos, verificação e contexto organizacional
Dependendo da lei aplicável e de o solicitante agir em nome próprio ou de organização cliente, os direitos podem incluir acesso, correção, exclusão, restrição, oposição ou outros pedidos de transparência.
A BrasMedia pode precisar verificar identidade, poderes e workspace afetado antes de agir. Quando o pedido disser respeito a dados controlados por organização cliente ou introduzidos no produto pelo próprio cliente, a BrasMedia também poderá coordenar a análise com essa organização ou com o time de produto correspondente.
Use Contato e Solicitações de Privacidade e identifique o produto como BrasMedia.
Crianças, usos sensíveis e atualizações
A BrasMedia não é voltada a crianças. Clientes também devem evitar usar a BrasMedia para tratar categorias sensíveis de dados pessoais, salvo quando houver base jurídica específica, razão operacional clara e controles compatíveis com esse cenário.
A BrasMedia poderá atualizar este aviso quando funcionalidades, fluxos de dados ou práticas públicas de publicação jurídica mudarem de forma relevante. A versão e a data de atualização identificam a revisão pública vigente.