Este aviso de privacidade descreve a lógica de tratamento específica de Gestão e Transporte e deve ser lido em conjunto com o Aviso Global de Privacidade da BrasMedia.
Categorias de dados
Dependendo das funcionalidades utilizadas, o produto pode tratar:
- dados de conta e organização;
- registros operacionais como atribuições, rotas, contexto de despacho, atualizações de status ou histórico de trabalho;
- informações adjacentes a localização, veículo ou tempo que o cliente insere no fluxo;
- registros de suporte, autenticação e segurança.
Esses registros podem se originar de entrada do cliente, atividade da equipe, ações administrativas, integrações ou logs operacionais gerados durante o uso do serviço.
Finalidades
Os dados relevantes podem ser usados para operar o serviço, proteger contas, documentar eventos operacionais, melhorar qualidade do produto, dar suporte à relação com o cliente e cumprir obrigações legais ou de conformidade.
Bases legais e contexto de equipe
Dependendo do contexto, a BrasMedia poderá se apoiar em execução de contrato, interesses legítimos, obrigação legal ou consentimento quando o consentimento for a base adequada. Como muitos registros de transporte e equipe se originam no ambiente do cliente, o próprio cliente continua responsável por decidir quais registros devem ser coletados e por fornecer avisos adequados a colaboradores, prestadores ou usuários quando a lei assim exigir.
Responsabilidade do cliente
Como muitos registros operacionais são gerados a partir do ambiente do cliente, o cliente continua responsável por definir o que é apropriado coletar, disponibilizar os avisos necessários à sua força de trabalho ou usuários e validar que seu uso do produto é compatível com a legislação aplicável.
Compartilhamento e prestadores
Gestão e Transporte pode depender de infraestrutura, armazenamento, comunicação, monitoramento e suporte de terceiros para operar. Dados relevantes também podem ser divulgados quando a lei assim exigir ou quando isso for razoavelmente necessário para proteger o serviço, investigar abuso ou dar suporte a uma relação autorizada com cliente.
Retenção e exclusão
A retenção depende do tipo de registro e do contexto operacional. Para encerramento de conta, análise de exclusão, backups e manutenção de registros relevantes para auditoria, consulte o Aviso de Ciclo de Vida de Dados de Gestão e Transporte e as Orientações de Exclusão de Conta de Gestão e Transporte.
Solicitações
Solicitações relativas a este produto devem ser encaminhadas por meio de Contato e Solicitações de Privacidade e devem identificar a organização e o escopo de produto relevantes.
Atualizações
A BrasMedia poderá atualizar este aviso quando funcionalidades, fluxos de dados ou práticas públicas de publicação jurídica mudarem de forma material. A versão e a data de última atualização identificam a revisão pública vigente.